Son dönemde Yeşil Taşımacılık’ta fark yaratan çözümler sunan Omsan Logistics, demir yolu taşımalarının portföyündeki ağırlığını kesintisiz olarak artırıyor. “Türkiye’nin demir yolu tren işletmeciliği yetki belgesine sahip ilk özel tren işletmecisi” unvanının sahibi olan Omsan Logistics, aynı zamanda Türkiye’de ‘Yeşil Lojistik Belgesi’ni almaya hak kazanan ilk lojistik firmalarından biri olarak sektöre öncülük ediyor.

OYAK Grubu Şirketleri bünyesinde faaliyet gösteren Omsan Logistics, ‘global oyuncu olma’ vizyonu doğrultusunda hizmet alanını ve çeşitliliğini her geçen gün genişletiyor. Dijital, entegre, sürdürülebilir ve müşteri odaklı lojistik hizmetler sunan Omsan Logistics, “Sürdürülebilir Bir Gelecek İçin Yola Devam Ediyoruz!” sloganıyla sektöre öncü olmaya devam ediyor. Müşterilerine uçtan uca hizmetler sunan Omsan Logistics, aynı zamanda demir yolu ve deniz yolu alanında fark yaratan çözümleri ile “Dünya İçin Yeşil Bir Geleceğin” destekçisi olma misyonunu sürdürüyor.

Başarılarını ödüllerle taçlandırıyor

Omsan Logistics, 16 Kasım tarihinde gerçekleştirilen Atlas Lojistik Ödülleri töreninde, “Demiryolu Taşımaları (Operatörler)” ve “Yurtiçi Lojistik Hizmetleri (L1)” kategorilerinde ödül kazanarak, başarılarına yenilerini ekledi.

Sürdürülebilirlik alanında attığı somut adımlarla sektörde fark yaratan Omsan Logistics, büyüme stratejisinin merkezinde yer alan çevreci yaklaşımı ve sunduğu hizmetlerle karbon salımının azaltılmasına katkı sağlıyor. “Türkiye’nin demir yolu tren işletmeciliği yetki belgesine sahip ilk özel tren işletmecisi” unvanının sahibi olan Omsan Logistics, T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Ulaştırma Hizmetleri Düzenleme Genel Müdürlüğü tarafından verilen Yeşil Lojistik Belgesi’ni almaya hak kazanan ilk lojistik firmalarından biri olma başarısını da gösterdi. ‘Yeşil Lojistik Belgesi’ni; dengeli, bütünleşik, çevreyle dost ve sürdürülebilir yük taşımacılığının desteklenmesi amacıyla hazırlanan Kombine Taşımacılık Yönetmeliği’nde yer alan kriterleri karşılamasının ardından almaya hak kazanan Omsan Logistics, demir yolu taşımalarının portföyündeki ağırlığını gün geçtikçe artırıyor.

Uçtan uca hizmet

45 yıllık tecrübesi ile lojistik sektörünün köklü bir şirketi olan Omsan Logistics, yurt içi ve yurt dışında kara yolu, deniz yolu, hava yolu ve demir yolu taşımacılığı çatısı altında ihtisaslaştığı 12 ana alanda uçtan uca hizmet veriyor. Serbest ve gümrüklü depo yönetimi, mikro dağıtım, proje taşımacılığı, ev ve ofis lojistiği, gümrükleme ve sigorta hizmetleri gibi birçok hizmeti çözüm ortağı misyonuyla müşterileri ile buluşturan Omsan Logistics, yenilikçi ve öncü çalışmalarıyla sektörde fark yatarıyor.

Türkiye’de Marmara, Akdeniz, Ege, İç Anadolu ve Karadeniz Bölge Müdürlükleri ile hizmet veren Omsan Logistics’in yurt dışında da Fransa, Romanya ve Fas’ta şirketleri bulunuyor.

Müşterilerine maliyet ve transit süre avantajıyla birlikte güvenli taşımacılık hizmeti veren Omsan Logictics, en temel kombinasyonlarla kara yolu/RO-RO/demir yolu ile kara yolu/demir yolu taşımalarını birleştirerek, kapıdan kapıya entegre hizmetlerle en uygun sürelerde hizmet veriyor.

Intermodal hizmetiyle verimliliğin yanı sıra gelecek nesillere yeşil bir dünya bırakabilmek için sunduğu tüm çözümlerde çevre dostu yaklaşım ile yola çıkan ve karbon salınımını azaltan Omsan Logistics; belirli transit sürelerle, sınır kapısı yoğunluğu ve trafik gibi dış faktörlerden daha az etkilenerek güvenli taşıma sağlıyor.

Fransa, Romanya ve Fas’ta bulunan şirketlerinin yanı sıra geniş acente ağı ile komple, intermodal ve grupaj taşımalarında müşterilerine esnek çözümler sunan Omsan Logistics’in 2024 yılında da odağında dijitalleşme, inovasyon ve sürdürülebilirlik olacak.

Omsan Logistics, iş dünyasının satış ve müşteri hizmetleri alanındaki en önemli ödülleri arasında yer alan Stevie Awards’tan bu yıl da iki ödül ile döndü.
Omsan Logistics, “Lojistik Sektöründe İş Geliştirme Başarısı” kategorisinde, sunduğu “Yeşil ve Entegre Lojistik Hizmetleri” ile Altın ödülün, yarışmanın IBA programında ise “B2B Hizmetler” kategorisinde sunduğu “Multimodal ve Sürdürülebilir Lojistik Çözümleri” ile Gümüş ödülün sahibi oldu.

Çevreci, entegre, dijital ve sürdürülebilir hizmetleriyle müşteri memnuniyetini odağına alan OYAK Grubu Şirketlerinden Omsan Logistics; satış, müşteri hizmetleri ve iş geliştirme alanlarında dünyanın önde gelen ödülleri arasında yer alan ABD merkezli Stevie Awards’ta bu yıl da iki ödüle layık görüldü.

Her ölçekteki kuruluş ve farklı sektörlerden 2 bin 300’ü aşkın adayın değerlendirildiği yarışmada finalistler, dünya çapında 170’ten fazla profesyonelin verdiği puanlara göre belirlendi. Omsan Logistics bu yılki yarışmanın “Lojistik Sektöründe İş Geliştirme Başarısı” kategorisinde, “Yeşil ve Entegre Lojistik Hizmetleri” ile Altın ödülün, yarışmanın IBA programında ise “B2B Hizmetler” kategorisinde sunduğu “Multimodal ve Sürdürülebilir Lojistik Çözümleri” ile Gümüş ödülün sahibi oldu.

Omsan Logistics, son yıllarda müşterilerine sunduğu entegre ve yeşil taşımacılığa uygun lojistik hizmetlerine intermodal, demir yolu ve deniz yolu taşımacılığını da dahil etti.

Omsan Logistics daha yeşil bir dünya için çalışıyor

Daha yeşil bir dünya için sürdürülebilirlik alanında somut adımlar atmayı sürdüren Omsan Logistics, bu alanlarda, ‘yeşil taşımacılık’ olarak da nitelendirilen demir yolu taşımacılığında sunduğu hizmetlerle fark yaratıyor. Demir yolu taşımalarının portföyündeki ağırlığını sürekli artıran firma, büyüme stratejisinin merkezinde yer alan çevreci yaklaşımı ve sunduğu hizmetlerle karbon salımının azaltılmasına da katkıda bulunuyor.

T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Ulaştırma Hizmetleri Düzenleme Genel Müdürlüğü’nce, dengeli, bütünleşik, çevreyle dost ve sürdürülebilir yük taşımacılığının desteklenmesi amacı ile hazırlanan ‘Kombine Taşımacılık Yönetmeliği’ kapsamında ‘Yeşil Lojistik Belgesi’ almaya hak kazanan Omsan Logistics, küresel lojistik yaklaşımlar çerçevesinde sürdürülebilirlik uygulamalarını tüm iş süreçlerinde yaygınlaştırmaya devam ediyor.

Multimodal hizmetleriyle fark yaratıyor

‘Türkiye’nin demir yolu tren işletmeciliği yetki belgesine sahip ilk özel tren işletmecisi’ unvanının sahibi olan Omsan Logistics, Türkiye’de demir yolu ile gerçekleştirilen taşımalar içerisinde 2022 yılında yüzde 15 pay alarak, özel firmalar içindeki lider konumunu güçlendirmişti. Omsan Logistics’in geçen yıl hayata geçirdiği proje kapsamında da Türkiye ile Slovakya arasında kurulan ithalat – ihracat hattında karşılıklı tren seferleri gerçekleştiriliyor.
Omsan Logistics, lojistik sektöründe uçtan uca hizmet verme prensibi ve multimodal taşımacılık yetkinliği ile yenilikçi ve alternatif çözümler geliştiriyor. Omsan, iş ortaklarının taleplerine uygun olarak hava, deniz, kara ve demir yolu taşımacılığı kombinasyonu ile multimodal hizmetler sunarak optimal bir hizmet ağı oluşturuyor. Şirket bu kapsamda, ürünlerin üretildiği andan son kullanıcıya ulaştığı noktaya kadar her aşamada deneyimli kadrosu ile hızlı ve güvenli B2B süreçleri tasarlıyor.

45 yıllık tecrübesiyle lojistik sektöründe öncü konumunu sürdüren Omsan Logistics, yurt içi ve yurt dışında kara yolu, deniz yolu, hava yolu, demir yolu, intermodal taşımacılığı, serbest ve gümrüklü depolama, mikro dağıtım, proje taşımacılığı, ev ve ofis lojistiği, gümrükleme ve sigorta gibi geniş bir hizmet yelpazesine sahip.

Omsan Logistics, dijital uygulamaları ve bitmiş araç lojistiği alanında yürüttüğü başarılı çalışmalarıyla SupplyTech Breakthrough Awards’ta ödüllendirildi. Programda“Yılın İnovatif Taşımacılık Yönetimi Ödülü” kategorisinde ödül alan şirket, otomotiv lojistiği alanında devreye aldığı dijitalleşme projeleri ile maliyet, iş gücü ve zamandan önemli oranda tasarruf sağladı.

İnsan odaklı dijitalleşme süreçlerini büyüme stratejisinin merkezine koyan OYAK Grubu Şirketlerinden Omsan Logistics, söz konusu alanda yürüttüğü başarılı çalışmaları ile SupplyTech Breakthrough Awards programı tarafından Yılın İnovatif Taşımacılık Yönetimi Ödülü (Transport Management Innovation) kategorisinde, dijital uygulamaları ve bitmiş araç lojistiği alanında yürüttüğü çalışmalar ile ödüle hak kazandı. Toplam bin 400 başvurunun olduğu programda Omsan Logistics, SupplyTech Breakthrough Awards’a layık görülen tek Türk firması oldu.

Teknolojiyi lojistik süreçlerle birlikte kullanan kuruluşların değerlendirildiği programda, tedarik zinciri ile lojistik sektöründeki teknolojik ürün ve hizmetler; yenilik, verim, işlevsellik, değer, doğru kullanım ve yönetilebilirliğin yanı sıra etki kriterleri çerçevesinde ele alınıyor. Şirketlerin, tedarik zinciri alanında teknik, ticari, akademik ve pazarlama uzmanlarından oluşan jüri heyeti tarafından değerlendirildiği programda, kategorilerinde ilk sırayı alan kuruluşlar global çapta ödüllendiriliyor.

Müşteri deneyimine yönelik, dijital yetkinlik alanını artırarak, iş modeli dönüşümünü sağlayan ve operasyonel süreçleri iyileştiren projeleriyle müşteri memnuniyetini her zaman bir üst seviyeye çıkarmayı hedefleyen Omsan Logistics, tüm bu dijital dönüşüm süreçlerinde uyguladığı hizmetlerle uluslararası platformlarda da dikkat çekiyor.

Araç takibi, lojistik yönetim sistemi, yük takibi, tedarikçi ve müşteri portalları, müşteri ilişkileri yönetimi, depo yönetim sistemleri ve otomotiv lojistiği sistemleri alanlarında dijitalleşme çalışmalarını hayata geçiren Omsan Logistics; bugüne kadar 7 şirkette ve 65 lokasyonda, 15’in üzerinde kurumsal yazılım ve 700’ün üzerinde kurumsal uygulama kullanıcısı ve müşterisi ile 60’tan fazla entegrasyon sağladı.

Dijitalleşme alanında yaptığı çalışmalar ile depolama hizmetinde sıfır hata hedefiyle siparişleri otomatik olarak alan Omsan Logistics, ürün tipi ve sektörüne göre özel dizaynlarla müşteri entegrasyonunu sağlıyor.

Denizyolu konteyner taşımacılığı, depolama ve otomotiv lojistiği alanlarında müşterileri için yüklerini online ve şeffaf olarak takip edebilecekleri dijital yük takip uygulamasını hayata geçiren şirketin, dijital uygulamaları arasında; self servis uygulamalar, kiosklar, anlık araç izlenebilirliği, müşteri sistemi ile entegrasyon, RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) kullanımı öne çıkıyor.

Maliyet, iş gücü ve zamandan tasarruf

2023 yılının ilk yarısında dijitalleşme çalışmalarını hız kesmeden sürdüren Omsan Logistics, hayata geçirdiği projeler ile maliyet, iş gücü ve zamandan tasarruf sağlarken, kapasitesini artırmayı da başardı. Depo ve dağıtım operasyonlarında gerçekleştirdiği “Rota ve Yük Optimizasyonu” adlı dijital projesi ile minimum maliyet ile maksimum dağıtım hacmine ulaşan şirket, tekrara dayalı rutin işlerin Robotik Süreç Otomasyonu ile otomatize edilmesiyle birlikte iş gücü ve zamandan önemli oranda tasarruf sağladı.

Daha yeşil bir dünya için sürdürülebilirlik alanında somut adımlar atmayı sürdüren Omsan Logistics, T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Ulaştırma Hizmetleri Düzenleme Genel Müdürlüğü’nce, dengeli, bütünleşik, çevreyle dost ve sürdürülebilir yük taşımacılığının desteklenmesi amacı ile hazırlanan ‘Kombine Taşımacılık Yönetmeliği’ kapsamında ‘Yeşil Lojistik Belgesi’ almaya hak kazandı.

Çevreci, entegre, dijital ve sürdürülebilir hizmetleriyle müşteri memnuniyetini odağında tutan Omsan Logistics, T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Ulaştırma Hizmetleri Düzenleme Genel Müdürlüğü’nün verdiği ‘Yeşil Lojistik Belgesi’ni almaya hak kazanan ilk lojistik firmaları arasında yer aldı. OYAK Grup Şirketlerinden Omsan Logistics, dengeli, bütünleşik, çevreyle dost ve sürdürülebilir yük taşımacılığının desteklenmesi amacıyla hazırlanan ‘Kombine Taşımacılık Yönetmeliği’nde yer alan kriterleri karşılamasının ardından ‘Yeşil Lojistik Belgesi’nin sahibi oldu.Tüm uygulama ve hizmetler çevreyle uyumlu

Omsan Logistics’in genel merkez binası, Pelitli, Anadolu ve Tuzla depolarıyla Bursa bakım sahası Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı onaylı ‘Sıfır Atık Sertifikası’na sahip. Ayrıca genel merkez, Tuzla deposu ve Bursa park sahalarında ‘ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi’ de bulunuyor.

Omsan Logistics’in depo ve ev taşımacılığında kullanmak için satın aldığı ambalajların yarısından fazlası yeşil ambalaj çalışmaları kapsamında, FSC (Orman Yönetim Sistemi) belgesine sahip.

AB’ye uyumlu araç filosunu genişletiyor

Avrupa Birliği emisyon standartlarına uyum kapsamında karayolu taşımacılığında kullanmak üzere  ‘Euro 6’ egzos emisyon standartlarına uygun motorlu araç satın alan firma, 2023’te de filosunu yeni ‘Euro 6’ motorlu araçlarla büyütmeye devam edecek.

Firmanın T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın ulusal demiryolu hatlarında işletmecilik yapmaya imkan tanıyan ‘Demiryolu Emniyet Yönetim Sistemi’ (DEYS) belgesinin süresi de 2022’de 5 yıl uzatıldı.

2021’den bu yana bertaraf ettiği atık yağ miktarı ile 12,5 milyar ton suyun kirlenmesini önleyen Omsan Logistics, doğum günlerinde her çalışanı adına fidan dikme uygulamasına da devam ediyor. Uygulama kapsamında 2020’den bugüne kadar 5 bin 345 adet fidan dikildi. Fidanlar 90 bin metrekarelik orman alanının sağlayacağı 128 bin 280 ton karbon tasarrufuna, eş miktarda tasarruf sağladı.

Omsan Logistics, Eylül 2022’de, Avrupa’nın güçlü taşımacılık firmalarından Metrans ile başlattığı ithalat- ihracat amaçlı tren seferleri ile 2022- 2023 arasında, 1 milyon 500 metrekarelik alanda 455 bin 995 adet ağacın verdiği oksijene eşdeğer, 10 bin 488 ton karbon salımı tasarrufu hedefliyor.

Omsan Logistics’in, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın Türkiye’deki ulusal demiryolu hatlarında işletmecilik yapılabilmesine olanak sağlayan Demiryolu Emniyet Yönetim Sistemi (DEYS) belgesinin süresi 5 yıl daha uzatıldı. Türkiye’nin ilk özel tren işletmecisi unvanına sahip olan Omsan Logistics, ‘yeşil taşımacılık” olarak nitelenen demiryolu taşımacılığında geçen yıl Türkiye’de demiryolu ile gerçekleştirilen taşımalardaki payını yüzde 15’e çıkartarak özel firmalar içinde lider konuma geldi.

Son dönemde ‘yeşil taşımacılık’ olarak nitelendirilen demiryolu taşımacılığı alanında fark yaratan Omsan Logistics’in, Türkiye’de tren işletmeciliği yapabilmek için alınması zorunlu olan Demiryolu Emniyet Yönetim Sistemi (DEYS) belgesinin süresi 5 yıl daha uzatıldı.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından denetlenen DEYS, tüm demiryolu işletmecilerinin emniyetli çalışmasını sağlayan, tehlikelerin azaltılmasına, risklerin düşürülmesine yönelik önlemlerin sistematik olarak belirlenmesini ve buna göre kuralların, talimatların, süreçlerin devamlı takip edilerek revize edilebilmesini imkan tanıyan organizasyonel yapı olarak tanımlanıyor.

‘Hedefimiz demiryolu taşımacılığında daha da büyümek’

Omsan Logistics Genel Müdürü Cömert Varlık, lojistik sektörünün köklü oyuncularından birisi olarak, ‘yeşil taşımacılık’ kavramının odağında bulunan demiryolu taşımacılığını kendileri için stratejik büyüme alanı belirlediklerini hatırlattı. Varlık, Omsan Logistics’in son yıllarda demiryolu taşımacılığının hizmet portföyündeki ağırlığını giderek daha da artırdıklarını belirterek, “Geçtiğimiz yıl Türkiye’de demiryolu ile yapılan toplam taşımaların yüzde 15’ini gerçekleştirerek, demiryolu taşımacılığı yapan özel firmalar içinde lider konuma yerleştik. Bugün 15 adet lokomotif ve 400’den fazla vagondan oluşan filomuzla bu alanda müşterilerimize hizmet vermeye devam ediyoruz” diye konuştu.

Tren taşımacılığı karbon salınımını azaltıyor

Özellikle AB Yeşil Mutabakatı ile son dönemde lojistik firmalarının hayata geçirdiği emisyon azaltımına katkı sağlayan projelerin büyük önem kazandığını vurgulayan Cömert Varlık, ‘Dijital Karbon Ayak İzi Hesaplama’ uygulaması aracılığıyla yapılan hesaplamalara göre, 2021’de gerçekleştirdikleri operasyonlarda demiryolu hattı kullanımı ile 2 milyon 220 bin 154 ağacın dengeleyebileceği karbon salımına eşdeğer tasarruf sağladıklarını ifade etti.

Gelecek dönemde özellikle ‘yeşil taşımacılık’ tarafında yatırımlarına hız vereceklerini kaydeden Varlık, “Türkiye’nin demiryolu tren işletmeciliği yetki belgesine sahip ilk özel tren işletmecisi unvanını taşıyoruz. Aldığımız bu belgeyle daha da büyüyerek önümüzdeki yıllarda da demiryolu taşımacılığının yaygınlaştırılmasına ve karbon emisyonu salınımının azaltılmasına önemli katkılarda bulunarak sürdürülebilirlik anlamında hem ülkemize hem de dünyaya fayda sağlamayı sürdüreceğiz” dedi.

DEYS sertifikası, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından 5 yıllık sürelerde veriliyor. Bakanlığın yayınladığı ulusal / uluslararası yönetmelik ve prosedürlere uyum sağlayan firmalar DEYS sertifikası almaya hak kazanıyor. Bakanlık, sertifika süresi içerisinde her yıl denetimler düzenliyor. Denetimler sırasında DEYS ile ilgili eksik görülen noktalar firmalara bildiriliyor. Bir sonraki yıl denetimlerde eksik görülen noktaların tamamlanıp tamamlanmadığına bakılıyor.

DEYS Türkiye’de, Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları ve İzmir Banliyö Sistemi (İZBAN) dışında sadece 3 özel firmada bulunuyor.

Omsan Logistics, bu yıl 13’üncüsü düzenlenen ve lojistik sektörünün en prestijli ödülleri arasında yer alan Atlas Lojistik Ödülleri’nde intermodal hizmetleri ve kurduğu yeşil lojistik hatları ile etkinliğin en önemli ödülü olan Jüri Özel Ödülü’ne layık görüldü. Omsan Logistics Uluslararası Deniz Taşıması Firmaları kategorisinde de ödül alan firmalar arasında yer aldı.

Türkiye’de lojistik sektörü medyası ve sivil toplum kuruluşlarının desteğiyle 13 yıldır verilen Atlas Lojistik Ödülleri bu yılki sahiplerini buldu. OYAK Grubu Şirketlerinden Omsan Logistics, geçtiğimiz eylül ayında, Avrupa’nın güçlü taşımacılık firmalarından Metrans ile Türkiye ve Slovakya arasında kurduğu ortak ithalat – ihracat hattı projesiyle etkinliğin en önemli ödülü olan Jüri Özel Ödülü’ne layık görülürken, Uluslararası Deniz Taşıması Firmaları Ödülü’nün de sahibi oldu.

Omsan Logistics entegre, çevreci ve müşteri odaklı lojistik hizmetler sunmayı sürdürürken, yurt içi ve yurt dışında karayolu, denizyolu, havayolu, demiryolu taşımacılığı, serbest ve gümrüklü depo yönetimi, mikro dağıtım, proje taşımacılığı, ev ve ofis lojistiği, gümrükleme ve sigorta hizmetleri gibi birçok hizmeti müşterileriyle buluşturuyor.

Entegre, çevreci ve müşteri odaklı lojistik hizmetler sunan Omsan Logistics; ‘Türkiye’nin demiryolu tren işletmeciliği yetki belgesine sahip ilk özel tren işletmecisi’ unvanının da sahibi. Geniş bir coğrafyaya yayılarak global oyuncu olmak için yenilikçi uygulamaları hayata geçirdiklerine dikkat çeken Omsan Logistics Genel Müdürü Cömert Varlık; “2023’te de odağımızda dijitalleşme, inovasyon ve sürdürülebilirlik olacak” diyor.

OYAK Grubu Şirketleri bünyesinde yer alan Omsan Logistics; yurtiçinde ve yurtdışında karayolu, denizyolu, havayolu, demiryolu taşımacılığı, serbest ve gümrüklü depo yönetimi, mikro dağıtım, proje taşımacılığı, ev ve ofis lojistiği, gümrükleme ve sigorta hizmetleri gibi birçok hizmeti çözüm ortağı misyonuyla müşterileriyle buluşturuyor. Omsan Logistics, 2023 yılı için ajandasını da belirlemiş durumda. Omsan Logistics Genel Müdürü Cömert Varlık; “OYAK Genel Müdürü Süleyman Savaş Erdem’in vizyonu ve stratejik bakış açısı doğrultusunda 2023’te de odağımızda dijitalleşme, inovasyon ve sürdürülebilirlik olacak” diyor. Bu alanlarda hayata geçirdikleri başarılı dönüşüm süreçlerini yöneterek müşteri memnuniyetini daha da artırmayı hedeflediklerini kaydeden Varlık; teknoloji tabanlı yeni lojistik modeller geliştirmek için çalışmalarına devam ettiklerinin de altını çiziyor.

Omsan Logistics; Fransa, Romanya ve Fas’ta bulunan şirketleriyle yurtdışında da oldukça aktif. 2021 Eylül’de Metrans ile yeni bir projeyi hayata geçirdikleri bilgisini veren Cömert Varlık; Türkiye’nin demiryolu ihracatını artırmayı amaçladıkları proje kapsamında Türkiye ile Slovakya arasında kurdukları ortak ithalat-ihracat hattında karşılıklı tren seferleri gerçekleştirilmeye başlandığını da aktarıyor. Varlık; “Proje aracılığıyla Slovakya’daki 280 bin metrekarelik dev terminal üzerinden Çekya, Macaristan, Avusturya, Polonya, Almanya ve Hollanda gibi Avrupa ülkelerine karayolu, denizyolu, havayolu ve demiryolu gibi farklı taşıma modları kullanılan intermodal taşımacılık hizmeti sunuyoruz” diyor.

Cömert Varlık ile Omsan Logistics’in yeni dönem projelerini ve hedeflerini konuştuk.

Şirketinizi tanıyabilir miyiz?

OYAK Grubu Şirketleri bünyesinde yer alan Omsan Logistics olarak, 45 yıla yakın tecrübemizle entegre, çevreci ve müşteri odaklı lojistik hizmetler sunuyoruz. Türkiye’nin demiryolu tren işletmeciliği yetki belgesine sahip ilk özel tren işletmecisi unvanını taşıyoruz. 2010 yılından bu yana Türkiye’nin çeşitli noktalarında kömür, petrokok, cevher, klinker, baca tozu, rulo sac, akaryakıt taşımaları gerçekleştiriyoruz. Ayrıca otomotiv sektöründe yurtiçi faaliyetlerimizin yanı sıra yurtdışında da fabrika-liman arası taşımalar, ithalat faaliyetlerini yürütüyoruz.

Yurtiçinde ve yurtdışında karayolu, denizyolu, havayolu, demiryolu taşımacılığı, serbest ve gümrüklü depo yönetimi, mikro dağıtım, proje taşımacılığı, ev ve ofis lojistiği, gümrükleme ve sigorta hizmetleri gibi birçok hizmeti çözüm ortağı misyonuyla müşterilerimizle buluşturuyoruz. İş ortaklarımızın talepleri doğrultusunda multimodal hizmet sunarak, optimum hizmet ağı yaratıyoruz. Bu sayede müşterilerimize kapasite esnekliği sunarken, sürdürülebilir çevre yönetimi için karbon ayak izi hedeflerimizi yakından takip ediyoruz.

“Takip Sistemleri İle Müşterilerimize Zaman Ve Maliyet Avantajı Sunuyoruz”

ANLIK BİLGİ AKIŞI: Müşterilerimizin bizden başlıca talebi, planlamalarını verimli şekilde yapabilmeleri için tüm tedarik zincirini uçtan uca, eksiksiz şekilde izleyebilmek. Bunun için öncelikle müşterilerimizin sistemlerine entegre oluyoruz. Bu sayede anlık bilgi akışı sağlanıyor. Ardından takip sistemleri geliştirerek müşterilerimizin beklediği zaman ve maliyet avantajını sunuyoruz. Teknolojinin daha da öne çıktığı depolama faaliyetlerimiz kapsamında, perakende ve e-ticaret sektöründeki müşterilerimiz için altyapımızda sorter ve dikey asansörlü konveyör hatları oluşturduk. Bu sistemlere hâkim etkin insan kaynağımızla da operasyonlarımıza hız kazandırıyoruz. Depolama hizmetinde müşterilerimize terzi usulü depolar ve otomasyon sistemleri tasarlıyoruz. Ayrıca özel olarak geliştirilmiş dijital uygulamalar ve entegrasyonlarla müşteri memnuniyetini destekliyoruz.

DİJİTAL YÜK TAKİP UYGULAMASI: Denizyolu konteyner taşımacılığı alanında müşterilerimizin yüklerini online ve şeffaf olarak takip edebilecekleri dijital yük takip uygulamasını hayata geçirdik. Dijital uygulamalar arasında self servis uygulamalar, kiosklar, anlık araç izlenebilirliği, müşteri sistemi ile entegrasyon, RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) kullanımı öne çıkıyor. Otomotiv lojistiği tarafında ise kiosk uygulaması ile manuel yapılan araç kabul işleminin, çalışanlar tarafından self servis yapılması ile belgelerin basılmadan ve ofise giriş yapılmasına gerek kalmadan işlemlerimizi gerçekleştirebiliyoruz.

2023 yılı için plan ve projelerinizden bahsedebilir misiniz?
OYAK Genel Müdürü Süleyman Savaş Erdem’in vizyonu ve stratejik bakış açısı doğrultusunda 2023 yılında da odağımızda dijitalleşme, inovasyon ve sürdürülebilirlik olacak. Bu alanlarda hayata geçirdiğimiz başarılı dönüşüm süreçlerini yöneterek müşteri memnuniyetimizi daha da artırmayı hedefliyoruz.

Gündeminizdeki öncelikli konular neler olacak?
E-ticaret sektörüne yönelik geniş kapsamlı atılım hedeflerimizi gerçekleştirmek için altyapı çalışmalarımız sürüyor. Gerek konvansiyonel gerekse e-ticaret lojistiği süreçlerimizi bu atılım hedefi paralelinde şekillendirdik. Yurtdışından gelen ürünlerin limanlardan taşınması, antrepo ve gümrük
işlemleri, transit ticaret, depolama, dağıtım ve tersine lojistik hizmetlerini tedarik zinciri boyunca sunabiliyoruz. Depolama ve dağıtım alanlarımızın genişlemesine katkı sağlayacak, dinamik ve hızlı hareketlere imkân verecek tasarımlar planlıyor, yazılımlarımızı da sürekli güncelliyoruz.

Yurtdışında neler yapıyorsunuz?
Yurtdışında Fransa, Romanya ve Fas’ta bulunan şirketlerimiz, Türkiye’de Marmara, Akdeniz, Ege, İç Anadolu ve Karadeniz Bölge müdürlüklerimiz ve farklı hizmet alanlarına göre yatırım yaptığımız uzman insan kaynağımızla geniş bir coğrafyaya yayılarak global oyuncu olmak için yenilikçi uygulamaları hayata geçiriyoruz. 2021 Eylül ayında bu kapsamda, Avrupa’nın güçlü taşımacılık firmalarından Metrans ile yeni bir projeyi hayata geçirdik.

“Çalışanlarımız İçin Koçluk Ve Mentorluk Programları Düzenliyoruz”

OMSAN AKADEMİ: En önemli sermayemiz olarak gördüğümüz çalışanlarımıza da yatırımlar yapıyoruz. Şirket olarak değişen iş dünyasının gereksinimlerine ayak uydurabilmek ve çalışanlarımızı değişime adapte edebilmek için koçluk/ mentorluk programları veriyoruz, bu eğitimlerle çalışanlarımızın çevik yaklaşımlar kazanmalarını sağlıyoruz. Entegre olarak tüm insan kaynakları uygulamalarının yer aldığı ve kapsamlı mobil sistem altyapısına sahip uygulamalarımızla da sektörümüzde de fark yaratıyoruz. OYAK tarafından hayata geçirilen Rotamız Gelecek Programı ve kurduğumuz Omsan Akademi aracılığıyla çalışanlarımızın kişisel ve mesleki/teknik gelişimlerine destek oluyoruz. Oluşturduğumuz ekiplerle çalışanlarımızı mevcut organizasyonları dışında tüm şirket için proje üretmeye teşvik ediyoruz.

OYAK DijitalİK: Bünyesinde bulunduğumuz OYAK Grup Şirketlerinde insan kaynakları iş süreçleri: OYAK Entegre İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi ile yürütülüyor. Tüm süreçlerin tek bir yaklaşım ile ortak yürütüldüğü bu sistem; OYAK DijitalİK çatısı altında dijital ortama aktarıldı. İnsan kaynakları süreçlerini daha etkin, verimli ve entegre şekilde yönetmek amacıyla tasarlanan DijitalİK mobil uygulaması sayesinde tüm çalışanlarımızın zaman ve mekândan bağımsız olarak insan kaynakları sistemlerine etkin şekilde ulaşmalarına imkân tanıyoruz. Ayrıca çalışanlarımıza koçluk/mentorluk aracılığıyla farklı projelere erişmelerini ve bu projelerde görev almaları olanağını sunuyoruz.

Projemiz kapsamında Türkiye ile Slovakya arasında kurduğumuz ortak ithalatihracat hattında karşılıklı tren seferleri gerçekleştirilmeye başlandı. Türkiye’nin demiryolu ihracatını artırmayı amaçladığımız projemiz kapsamında yük trenleri İstanbul Halkalı Tren İstasyonu ile Slovakya’daki Metrans Terminali arasında düzenli seferler gerçekleştirmeye başladı. Proje aracılığıyla Slovakya’daki 280 bin metrekarelik dev terminal üzerinden üzerinden Çekya, Macaristan, Avusturya, Polonya, Almanya ve Hollanda gibi Avrupa ülkelerine karayolu, denizyolu, havayolu ve demiryolu gibi farklı taşıma modları kullanılan intermodal taşımacılık hizmeti sunuyoruz.

Dijitalleşme vizyonunuz nasıl şekilleniyor?
Lojistik sektöründe iş süreçlerinin etkin şekilde izlenip yönetilmesi, bu sayede de operasyonel verimliliğin artırılması, özellikle müşteri memnuniyeti açısından çok önemli. Omsan Logistics’te bunu sağlamak için dijital dönüşüme büyük önem veriyoruz. 2021’de dijitalleşme alanında önemli yatırımlara imza atarak, temassız süreçler kapsamında 250 binin üzerinde dokümanı dijital ortama taşıdık, müşteri ve tedarikçilerimizin sistemiyle entegrasyon sağladık. Teknolojik gelişmelerin iş süreçlerine dahil edilmesi, sunduğumuz hizmetlerdeki hız, kalite ve verimliliğinin artırılmasına imkân tanıyor. Bu nedenle birçok iş sürecinde otomasyona dayalı sistemlere geçiş yaptık. Teknoloji tabanlı yeni lojistik modeller geliştirmek için çalışmalarımıza devam ediyoruz.

Sürdürülebilirlik stratejiniz hakkında bilgi verir misiniz?
Omsan Logistics olarak, tüm faaliyetlerimizin odağında her zaman müşteri memnuniyeti, entegre hizmetler, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik yer alıyor. Teknolojinin sektöre getirdiği avantajların hizmet alanlarımızdaki kullanımını artırarak sürdürüyoruz. Bugün ‘yeşil taşımacılık’ olarak da nitelendirilen demiryolu taşımacılığında sektörde fark yaratıyoruz. Çevreci ve rekabetçi demiryolu taşımalarımızın hizmet portföyümüzdeki ağırlığını artırarak, karbon ayak izimizi asgari seviyeye düşürerek çevreye çok önemli katkılar sağlıyoruz. Halen 15 adet lokomotif ve 500’den fazla vagondan oluşan filomuzla bu alanda müşterilerimize hizmet vermeyi sürdürüyoruz.

Özellikle AB Yeşil Mutabakat ile birlikte lojistik firmalarının sektörde daha fazla çevreci projeyle fark yaratacağı düşüncesindeyiz. Biz de küresel lojistik yaklaşımlar çerçevesinde sürdürülebilirlik uygulamalarımızı tüm iş süreçlerimizde daha da yaygınlaştırmak için çalışıyoruz. Geçtiğimiz sene Türkiye’deki toplam demiryolu ile gerçekleştirilen taşımalar içerisinde yüzde 10’un üzerinde pay alarak, özel firmalar içinde lider konuma geldik. Yine sunduğumuz entegre hizmetler kapsamında denizyolu faaliyetlerimizi de geliştirmeye devam ediyoruz. Denizyolunda gerek özmal gerek kiralık gemilerle yürüttüğümüz operasyon hacmini yaklaşık sekiz katına çıkardık.

Omsan Logistics, Avrupa’nın köklü lojistik firması METRANS ile Türkiye ve Slovakya arasında kurduğu ihracat – ithalat hattını hizmete açtı. İş birliği kapsamında ilk yük treni Slovakya’daki Dunajska Streda Terminali’nden İstanbul Halkalı Terminali’ne hareket etti.

OYAK Grubu Şirketlerinden Omsan Logistics’in, karayolu, denizyolu, havayolu ve demiryolu gibi farklı taşıma modları kullanılan intermodal taşımacılık yapan Avrupa’nın köklü lojistik firması METRANS ile ortaklaşa kurduğu ithalat – ihracat hattında ilk tren yola çıktı. Türkiye’nin demiryolu ihracatını artırmayı amaçlayan proje kapsamında konteynerlar trenle Slovakya’nın Dunajska Streda şehrindeki METRANS Terminali’nden İstanbul Halkalı Tren İstasyonu’na doğru hareket etti.

Türkiye’nin demiryolu üzerinden ihracat gelirini artırma hedefine hizmet eden projeden Omsan Logistics ve METRANS ile ticari akışları olan tüm kurumlar faydalanabilecek. Halkalı ile Dunajska Streda arasındaki seferler Eylül ayından itibaren düzenli şekilde ve karşılıklı olarak gerçekleştirilecek. Proje sayesinde Dunajska Streda’da bulunan 280 bin metrekarelik dev terminal ile Slovakya üzerinden Çekya, Macaristan, Avusturya, Polonya, Almanya ve Hollanda gibi ülkelere intermodal hizmet sunulacak.

İlk trenin seferine başlaması nedeniyle Streda Terminali’nde düzenlenen törene, Türkiye’nin Slovakya Büyükelçisi Yunus Demirer, Omsan Logistics Genel Müdürü Cömert Varlık ve METRANS Group CEO’su Peter Kiss katıldı.

Yunus Demirer: İki ülke birbirine kapılar açacak

Törende konuşan Türkiye’nin Slovakya Büyükelçisi Yunus Demirer, her iki ülkenin de coğrafi konumları açısından birbirleriyle benzerlik gösterdiğini söyledi. Demirer, Türkiye’nin Orta Avrupa ülkesi Slovakya için Orta Asya ve Asya ile Orta Doğu’ya bir kapı olabileceğini, Slovakya’nın da Türkiye’nin Orta, Doğu ve Kuzey Avrupa’ya açılmasına aracılık edebileceğini kaydetti. Demirer yakın gelecekte benzer yeni projelerin hayata geçirilmesini dört gözle beklediğini söylerken her iki şirkete de başarılar diledi.

Cömert Varlık: Pek çok ülkeye katkı sağlayacağız

Omsan Logistics Genel Müdürü Cömert Varlık törende yaptığı konuşmada, OYAK Genel Müdürü Sayın Süleyman Savaş Erdem’in vizyonu doğrultusunda Avrupa’nın köklü lojistik fimalarından METRANS ile yapılan iş birliğinden ötürü onur duyduklarını belirtti. Ekonomilerin büyük bir dönüşüm geçirdiği bu dönemde yapılan ortaklıkla ülkelerine çok şey katacaklarının altını çizen Varlık; “Bu operasyon hem ülke ekonomilerine hem de bölge ülkelerine katkı sağlayacak” dedi.

Peter Kiss: Amacımız müşterilerimize en iyi ve kapsamlı hizmeti sunmak

METRANS Genel Müdürü Peter Kiss da Omsan Logistics ile çıktıkları yolda böyle örnek bir projeye başlamaktan büyük mutluluk duyduklarını dile getirdi. Proje ile amaçlarının iki şirketin güç birliği ile müşterilerine en iyi ve kapsamlı hizmeti sunmasını sağlamak olduğunun altını çizen Kiss, gelecek dönemde başka projeler de hayata geçireceklerini kaydetti.

‘Yeşil taşımacılık’ için örnek proje

Son dönemde ‘yeşil taşımacılık’ olarak nitelendirilen demiryolu taşımacılığı alanında fark yaratan Omsan Logistics, demiryolu taşımacılığının hizmet portföyündeki ağırlığını her geçen gün artırıyor.

Yeşil Taşımacılık kavramının odağı olan demiryolunu stratejik büyüme alanı olarak gören Omsan Logistics, 15 adet lokomotif ve 500’den fazla vagondan oluşan filosuyla bu alanda hizmet veriyor.

2 milyonu aşkın ağacın dengeleyebileceği karbon salımı engellendi 

Omsan Logistics, İstanbul – Slovakya arasında açılan hat sayesinde gelecek yıl sonuna kadar, 450 bini aşkın ağacın telafi edebileceği miktarda karbon salımını önlemeyi hedefliyor.

‘Dijital Karbon Ayak İzi Hesaplama’ uygulaması aracılığıyla yapılan hesaplamalara göre, 2021 yılında Omsan Logistics’in gerçekleştirdiği operasyonlarda demiryolu hattı kullanımı ile 2 milyon 220 bin 154 ağacın dengeleyebileceği karbon salımına eşdeğer tasarruf sağladı. Bu noktada özellikle AB Yeşil Mutabakatı ile lojistik firmalarının gerçekleştirdiği emisyon azaltımına katkı sağlayan projeler büyük önem kazandı.

Geçtiğimiz yıl Türkiye’de demiryolu ile gerçekleştirilen toplam taşımalar içerisinde yüzde 10’un üzerinde pay alarak, demiryolu taşımaları yapan özel firmalar içinde lider olan Omsan Logistics, bir diğer çevreci taşıma modu olan denizyolunda da gerek özmal gerekse kiralık gemilerle yürüttüğü operasyon hacmini yaklaşık 8 katına çıkarttı.

Omsan Logistics’in intermodal lojistik hizmetleri hakkında detaylı bilgiye intermodal@omsan.com; demiryolu operasyonları ile ilgili detaylı bilgiye ise demiryolu@omsan.com mail adresi üzerinden ulaşılabiliyor.

Fast Company Dergisi’ne verdiği röportajda Omsan Logistics Genel Müdürü Cömert Varlık, stratejilerinin odağında müşteri memnuniyeti, entegre hizmetler, dijitalleşme ve sürdürülebilirliğin yer aldığını söylüyor. Yeni dönemde dijitalleşmeyi de öne çıkararak, büyümeye devam edeceklerini belirtiyor. Varlık, global açılım ve e-ticarette fark yaratacaklarını paylaşıyor.

Müşteri odaklılık stratejimizi oluştururken şeffaflık, verimlilik, sürekli iyileştirme ve güvenirlilik ilkeleriyle hareket ediyor, tüm paydaşlarımız tarafından bölgesel ve küresel ölçekte en çok tercih edilen lojistik oyuncularından biri olmak için çalışmalarımıza hız kesmeden devam ediyoruz. Hayata geçirdiğimiz rekabetçi ve verimli çözümlerimizle sunduğumuz hizmetlerimiz hem müşterilerimiz hem de şirketimiz için her alanda sürdürülebilir ve karlı büyümeyi getiriyor. Küresel sektör tecrübemizi yenilikçi ve profesyonel yapımızla güçlendiriyor, tedarik zincirinde müşterilerimize özel, uçtan uca sunduğumuz entegre, rekabetçi, verimli ve kurumsal çözümlerle fark yaratıyoruz. Müşterilerimiz için entegre sunduğumuz hizmetler, multimodal hizmet verme kabiliyetimiz uluslararası platformlarda da dikkat çekiyor ve ödüllendiriliyor. İş dünyasının “Satış Ve Müşteri Hizmetleri” alanındaki önemli ödüllerinden Stevie Awards’ta iki ödüle birden layık görüldük. ‘İş Birliği Çözümü’ kategorisinde Altın, ‘Müşteri Hizmetleri Başarısı’ kategorisinde ise Bronz ödülün sahibi olduk.

Hayata geçirdiğimiz başarıların altında yatan Omsan Logistics markasının ruhunu ve enerjisini 2022’nin başında yeni logomuzla yansıtmak istedik. Yeni kurumsal kimliğimizi tanımlayan logoda farklı renklerden oluşan daire formu entegre hizmet alanları olan tüm dünyayı, daire formundan çizgisele doğru dönüşen hareketler ise hızla ilerlemeyi simgeliyor. Logodaki kırmızı renk ise OYAK güvenini temsil ediyor. Yeni logumuz altında daha büyük başarılara imza atacağımız inancıyla global bir şirket olma vizyonumuza emin adımlarla yürümeye devam edeceğiz.

Odağımızdaki 4 kritik konu

Omsan olarak, tüm faaliyetlerimizin odağında müşteri memnuniyeti, entegre hizmetler, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik yer alıyor. Teknolojinin sektöre getirdiği avantajların çeşitli hizmet alanlarımızdaki kullanımını artırarak sürdürüyoruz. “Yeşil Taşımacılık” olarak da nitelendirilen demiryolu taşımacılığında da sektörde fark yaratıyoruz. Çevreci ve rekabetçi demiryolu taşımalarımızın hizmet portföyümüzdeki ağırlığını artırarak, karbon ayak izimizi asgari seviyeye düşürerek çevreye çok önemli katkılar sağlıyoruz. Özellikle AB Yeşil Mutabakat ile birlikte lojistik firmalarının sektörde ne kadar çevreci projelere imza atarlarsa o kadar fark yaratacaklarına inanıyoruz. Biz de küresel lojistik yaklaşımlar çerçevesinde sürdürülebilirlik uygulamalarımızı tüm iş süreçlerimizde daha da yaygınlaştırmak için çalışıyoruz. Geçtiğimiz sene Türkiye’deki toplam demiryolu ile gerçekleştirilen taşımalar içerisinde yüzde 10’un üzerinde pay alarak, özel firmalar içinde lider olduk. Yine sunduğumuz entegre hizmetler kapsamında denizyolu faaliyetlerimizi de geliştirmeye devam ediyoruz. Omsan, çevreci bir ulaşım şekli olan denizyolu ile hem özmal hem de kiralık gemilerle gerçekleştirilen operasyon hacmini de yaklaşık 8 kat artırdı.

İnsan kaynağına yatırım!

Çalışanlarımıza çok önemli yatırımlar yapıyoruz. Değişen iş dünyası gereksinimlerine şirket olarak ayak uydurabilmek, çalışanlarımızı değişime hazır kılmak için koçluk/mentorluk programları ve eğitimlerle çalışanlarımızın çevik yaklaşımlar kazanmalarını sağlıyoruz. Entegre olarak tüm insan kaynakları uygulamalarının yer aldığı ve kapsamlı mobil sistem altyapısına sahip uygulamalarımızla da sektörde fark yaratıyoruz. Hayata geçirdiğimiz Omsan Akademi ve OYAK tarafından sunulan DijitalİK platformu ile çalışanlarımızın kişisel ve mesleki/teknik gelişimlerine destek oluyoruz. Bu yıl OYAK bünyesinde hayata geçirilen “Rotamız Gelecek” eğitim projesiyle de yeteneklerin gelişimi kişisel olarak ihtiyaç duyulan her konuda eğitimlerle destekleniyor.

Global açılım ve e-ticaret

Önümüzdeki dönemde odağımızda büyüme stratejimizin merkezine koyduğumuz dijitalleşme, inovasyon ve sürdürülebilirlik alanlarında gerçekleştirdiğimiz başarılı dönüşüm süreçlerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak yer alacak. Bunun yanında gerçekleştirdiğimiz yatırımlarla yurt içindeki ve yurt dışındaki istikrarlı büyümemizi sürdürüyoruz. Fas’ta hizmet verdiğimiz araç park sahalarına ilave olarak Romanya Mioveni’de müşteri ihtiyaçlarına özel altyapısını oluşturduğumuz Özmal Park Sahamızla da küresel oyuncu olma hedefimize daha da yaklaştık. Önümüzdeki dönemde öncü olduğumuz otomotiv ve enerji taşımacılığı ile demiryolu hizmetlerinde de aynı şekilde yurt dışında hizmet verebilmek adına altyapı yatırımlarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. E-ticaret sektörüne yönelik geniş kapsamlı atılım hedeflerimizi gerçekleştirmek için de altyapı çalışmalarımızı yürütüyoruz. 2 bin üzerinde kullanıcısı olan e-lojistik portalı kullanıyoruz. Gerek konvansiyonel gerekse e-ticaret lojistiği süreçlerimizi bu atılım hedefi paralelinde şekillendirdik. Yurt dışından gelen ürünlerin limanlardan taşınması, antrepo ve gümrük işlemleri, transit ticaret, depolama, dağıtım ve tersine lojistik hizmetlerini tedarik zinciri boyunca sunma kabiliyetine sahibiz. Depolama ve dağıtım alanlarımızın genişlemesine katkı sağlayacak, dinamik ve hızlı hareketlere imkân verecek tasarımları planlıyor, yazılımlarımızı revize ediyoruz.

“Yeni dönemde müşteri talepleri değişti”

Özellikle pandemi sonrasında hızlı bir dönüşüm yaşayan tüketici taleplerini yakından takip ve analiz ediyoruz. Müşterilerimizin pandemi sonrası değişen ihtiyaçlarını anlayan, onlara en iyi alternatifleri sunabilen uzman kadromuzla oluşturduğumuz aksiyon planlarımızı iş süreçlerimize yansıtıyoruz. Bireysellik artık yerini kolektif yaklaşımlara bırakıyor. Önümüzdeki dönemde müşterilerin taleplerinin 3 ana başlıkta şekilleneceğini söyleyebiliriz. Bunlar; daha iyi bir deneyim, ürün ve hizmet, çevresel etki ve sürdürülebilirlik, son olarak da iletişim ve etkileşim beklentisi, yani şeffaflık. Biz de yatırımlarımızı sadece varlıklara değil bu kavramlara da yaparak ürün-hizmetkalite çıktılarımızı başarıya ulaştırmaya devam ediyoruz

Teknolojiyle Gelen Dönüşüm

Lojistik süreçlerinin etkin şekilde izlenebilmesi, yönetilebilmesi ve operasyonel verimliliğimizin üst seviyelere taşınması için, özellikle müşteri memnuniyetini sağlamak açısından önemli bir gereklilik haline gelen dijital dönüşüm sürecimizi başarıyla yönetiyoruz. Teknolojik gelişmeleri mevcut süreçlerimize dahil etmek, bugün sunduğumuz hizmetlerdeki hız, kalite ve elbette verimliliğinin artmasına fırsat veriyor. Birçok iş sürecimizde otomasyona dayalı sistemlere geçiş yaptık. Teknolojik gelişmeler ışığında yeni lojistik modeller geliştirmek hedefiyle de çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Omsan olarak, müşterilerimizin sistemleriyle entegrasyonlar yaparak anlık bilgi akışı sağlıyor, takip sistemleri geliştiriyor, zaman ve maliyet avantajları ile verimlilik sağlıyoruz. Teknolojinin özellikle önem kazandığı depolama faaliyetlerimiz kapsamında, perakende ve e-ticaret sektöründeki müşterilerimiz için oluşturduğumuz sorter ve dikey asansörlü konveyör hatları altyapımız ve sistemlere hakim etkin insan kaynağımızla müşteri operasyonlarımıza hız kazandırıyoruz. Depolama hizmetinde terzi usulü müşteriye özel depolar ve otomasyon sistemleri dizayn ederek çalışıyoruz. Ayrıca özel olarak geliştirilmiş farklı dijital uygulamalar ve entegrasyonlarla da müşteri memnuniyetini destekliyoruz. Denizyolu konteyner taşımacılığında müşterilerin yüklerini online ve şeffaf olarak takip edebilecekleri dijital yük takip uygulamasını hayata geçirdik. Dijital uygulamalar arasında selfservis uygulamalar, kiosklar, anlık araç izlenebilirliği, müşteri sistemi ile entegrasyon, RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) kullanımı öne çıkıyor. RPA kullanımı ile gerçekleştirilen işlerde, hatasız daha hızlı ilerleyerek müşteri memnuniyetini artırıyoruz. Otomotiv Lojistiği tarafında ise kiosk uygulaması ile manuel yapılan araç kabul işleminin, çalışanlar tarafından self servis yapılması ile belgelerin basılmadan ve ofise giriş yapılmasına gerek kalmadan işlemlerimizi gerçekleştirebiliyoruz.

Sunduğu entegre, dijital, çevreci ve sürdürülebilir hizmetlerle müşteri memnuniyetini odağına alan Omsan Logistics, iş dünyasının Satış ve Müşteri Hizmetleri alanındaki en önemli ödüllerinden Stevie Awards’ta iki ödül birden kazandı. 51 ülke ve 2 bin 300 projenin yer aldığı yarışmada iki ödüle birden layık görülen Omsan Logistics, ‘İş Birliği Çözümü’ kategorisinde Altın, ‘Müşteri Hizmetleri Başarısı’ kategorisinde ise Bronz ödülün sahibi oldu.

OYAK Grubu Şirketlerinden Omsan Logistics, müşteri hizmetleri, iş geliştirme ve satış uzmanları alanlarında dünyanın önde gelen ödülleri arasında yer alan ABD merkezli Stevie Awards’ta iki ödül birden kazandı. Bu yılki yarışmada, 51 ülkeden, her ölçekten ve hemen hemen her sektörden 2 bin 300’den fazla aday değerlendirildi.

Marmaray projesinin başarısı ödülleri getirdi

Omsan Logistics, 2002 yılından bu yana iş hayatının her alanındaki başarıları takdir etmek için hazırlanan tek küresel ödül programı Stevie Awards’ta Marmaray ile demiryolu kullanarak Avrupa’dan Asya’ya otomobil taşımacılığı yaptığı ve dünyada bir ilke imza attığı projesiyle iki ödül birden kazandı. Dünyanın en derin batırma tüp tüneline sahip Marmaray’dan geçiş yaparak,dünyada denizin altından bu derinlikte otomobil taşıyan ilk şirket unvanının sahibi olan Omsan Logistics, Stevie Awards’da “İş Birliği Çözümü” kategorisinde altın, “Müşteri Hizmetleri Başarısı” kategorisinde ise bronz ödüle layık görüldü.

Çevreci projeler daha da önem kazanacak

Setevie Awards’da ödüllere layık görülmekten duydukları mutluluğu dile getiren Omsan Logistics Genel Müdürü Cömert Varlık, “Yeşil Taşımacılık olarak da nitelendirilen demiryolu taşımacılığı sektöründe fark yaratıyoruz. Çevreci ve rekabetçi demiryolu taşımalarımızın hizmet portföyümüzdeki ağırlığını artırarak, çevreci yaklaşımları büyüme stratejimizin merkezine yerleştiriyor, karbon salımının azaltılmasına önemli katkıda bulunuyoruz. 2021 yılında, operasyonlarımızda karayolu yerine demiryolunu kullanarak, %80 daha az karbon salımı gerçekleştirdik. Demiryolu taşımacılığı ile 740.000 m2 ormanlık alanda 2.2 milyondan fazla ağacın eşdeğerinde oksijeni doğaya geri kazandırmayı başardık.

Özellikle AB Yeşil Mutabakatı ile birlikte lojistik firmalarının gerçekleştirdiği çevreci projeler de büyük önem kazanacak. Biz de küresel lojistik yaklaşımlar çerçevesinde sürdürülebilirlik uygulamalarımızı tüm iş süreçlerimizde daha da yaygınlaştıracağız. Geçtiğimiz yıl Türkiye’de demiryolu ile gerçekleştirilen toplam taşımalar içerisinde yüzde 10’un üzerinde pay alarak, özel firmalar içinde lider olduk. Küresel sektör tecrübemizi yenilikçi ve profesyonel yapımızla güçlendiriyor, tedarik zincirinde müşterilerimize özel, uçtan uca sunduğumuz entegre, rekabetçi, verimli ve kurumsal çözümlerle fark yaratıyoruz. Müşterilerimiz için entegre sunduğumuz hizmetlerle multimodal hizmet verme kabiliyetimiz uluslararası platformlarda da dikkat çekiyor ve ödüllendiriliyor. Bugün de lojistik tarihinde bir ilki gerçekleştirdiğimiz Marmaray projemizle Stevie Awards’ta bir Altın ve bir Bronz ödül kazanmanın gururu içerisindeyiz” diye konuştu. 

45 yıla yakın köklü tecrübesi ve entegre hizmetleriyle sektörün birçok alanındaki öncü konumunu sürdüren Omsan Logistics, operasyonel olarak, yurt içi ve yurt dışında karayolu, denizyolu, havayolu, demiryolu taşımacılığı, serbest ve gümrüklü depolama, mikro dağıtım, proje taşımacılığı, ev ve ofis lojistiği, gümrükleme ve sigorta gibi geniş bir hizmet yelpazesine sahip. Firma; ödüle layık görüldüğü Marmaray projesiyle 2020 sonunda, Romanya’da üretilen otomobilleri demiryolu vasıtasıyla İzmit’e ulaştırmış, Marmaray’dan otomobil taşımacılığı yapan ilk şirket unvanını kazanarak, kapasite artışı, verimlilik ve müşteri memnuniyeti sağlamıştı. Müşterilerine esnek bir yapı ile alternatif multimodal çözümler üreten Omsan, operasyonu uzmanlık gerektiren hassas, değeri yüksek ürünlerin taşımasını başarıyla gerçekleştirmeye devam ediyor.